Sisältö

• Lisenssit ja tietoturva
• Pelitarjonta
• Maksutavat
• Bonustarjoukset ja tarjouskampanjat
• Asiakastuki

Lisenssit sekä turvallisuus

Betalice Casino Pelisivusto toimii Curaçaon virallisen tahon tarjoamalla toimiluvalla, joka varmistaa toimintamme läpinäkyvyyden & asiakkaiden oikeuksien suojan. Hyödynnämme 256-bitin SSL-tekniikkaa kaikessa transaktioissa, mikä merkitsee pankkien turvallisuutta. Se merkitsee oikeastaan sen, niin että joka ikinen talletus, kotiutus sekä henkilötietojen siirto suoritetaan kokonaan suojattua yhteyttä kautta.

Sitoudumme vastuulliseen pelaamiseen & tuomme työkaluja, jotka asiakkaat pystyvät kontrolloida pelikäyttäytymistään. Bet Alice olemme kehittänyt monipuolisen järjestelmän, se kattaa talletusrajoitukset, häviön rajat, pelisession rajat ja mahdollisuuden määrittää peliväli tai vaihtoehtoisesti sulkea tili kokonaan tarpeen mukaan.

Turvaominaisuus
Kuvaus
Etu käyttäjälle

SSL-enkryptio	256-bittinen suojaustekniikka	Henkilötietojen täysi suoja
Curacao-toimilupa	Laillinen lisenssi	Valvottu sekä valvottu operaatio
Kaksivaiheinen autentikointi	Lisäsuojaus pelitilille	Pysäyttää oikeudettoman sisäänpääsyn
KYC-prosessi	Identiteetin vahvistus	Varjelee identiteettivarkaukselta

Pelisisältö

Pelivalikoima pitää sisällään lähes 3 500 eri pelin otsikkoa tunnustuilta pelivalmistajilta. Toimitamme monipuolisen valikoiman, joka vastaa niin aloittelevien kuin veteraanien pelaajien tarpeet. Pelit tulee jaettu ymmärrettäviin osioihin, joka nopeuttaa suosikkien etsimistä.

Slotit & videopokeri

Slottien kategoria pitää sisällään perinteiset hedelmäpelit, uudet videokolikkopelit sekä kasvavat jackpot-pelit. Suosituimpiin kuuluvia pelintarjoajiamme on NetEnt AB, Pragmatic, Play and Go, Evolution AB & Micro Gaming. Videopokeriemme tuo erilaisia muunnelmia Jacks or Better -pelin -pelistä Deuces-Wild -versioon.

Live-kasino

Live-kasinomme pyörii yhteistyössä markkinoiden pääasiallisten tarjoajien parissa. Asiakkaat kykenevät nauttia aidosta kasinokokemuksesta suoraan kotisohvalta käyttäen taitavien dealereiden ohjaamana. Tarjoamme blackjack-pelejä, ruletin, baccaratia ja game show -pelejä reaaliaikaisilla siirtoinä.

• Eurooppalaista ja amerikkalaistyylinen ruletti-variaatiot
• Blackjack-muunnelmat kuten esimerkiksi Speed-blackjack & Infinite Blackjack
• Baccarat Pro ja Lightning Baccarat
• Monopoly Live, Dream Catcher sekä Crazy Time
• Suomen kielellä olevat livepöydät viikonloppuna

Maksutavat

Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat suomalaisia asiakkaita. Jokaikinen talletustapahtumat käsitellään heti, sekä nostojen käsittelyaika määräytyy valitusta maksutavasta. Pienin talletussumma on 10 €, sekä pienin nostosumma on kaksikymmentä €.

Maksuvaihtoehto
Talletuksen aika
Kotiutusaika
Kulut

Pankkikortit & maksukortit	Heti	3-5 työpäivää	Ei maksuja
Trustly-palvelu	Välittömästi	0-24 h	Ei yhtään kuluja
Skrill	Välitön	alle vuorokausi tunnissa	Ilman maksuja
Neteller-lompakko	Heti	0-24 tuntia	Ei maksuja
Kryptot	Välitön	yhden tai kahden tunnin sisällä	Verkkomaksu

Bonusetuudet sekä promootiot

Betalice Casino toimittaa houkuttelevan bonusohjelman, se palkitsemaan molemmat uudet pelaajat että vanhat pelaajat. Tulokasbonus on yhdeksi toimialan parhaista, ja säännölliset kampanjamme pitävät pelikokemuksen jännittävänä viikoittain toiseen.

VIP-ohjelma

Kanta-asiakasohjelma koostuu 5 portaasta: Pronssitaso, Hopeataso, Kultatasos, Platinataso ja Timanttitaso. Kukin portaikko tuo lisää hyötyjä, kuten esimerkiksi parempia nostorajoja, nopeammat kotiutusprosessit, dedikoitu asiakaspalvelija ja eksklusiivisia tarjouksia. Ohjelmaan liittyminen määräytyy pelaajien aktiivisuuteen, sekä ylöspäin siirtyminen sujuu automaattisesti.

• Viikoittaiset cashback-tarjoukset jokaiselle käyttäjille
• Syntymäpäiväbonus VIP-jäsenille
• Turnaukset viikottain & kuukausittain kokonaispalkinnot 50 000 euroa palkintosummilla
• Ilmaiskierroksia juuri julkaistuihin peliversioihin ensimmäisenä
• Talletusbonukset jopa kaksisataa % asti

Tukipalvelu

Tukimme ovat saatavilla vuorokauden kaikkina tunteina ympäri jokaisena vuorokauden aikana. Suomen kielellä toimiva tukitiimimme vastaamaan yhteydenottoihin tavallisesti kolmen min aikana live-chatin välityksellä. Toisena vaihtoehtona pelaajat kykenevät ottaa yhteyttä email-viestillä taikka ottamaan yhteyttä ilmaiseen palvelunumeroon.

Kaikki asiakaspalvelijamme ovat olleet suorittaneet läpi laajan koulutuksen, se kattaa paitsi myös tekniset yksityiskohdat että myös vastuullista pelaamisen ohjeistukset. Pyrkimyksenämme on tuottaa nopea & laadukas palvelu joka ikisessä tapauksessa. Sivustollamme on lisäksi kattava UKK-osio, josta paikallaat vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin liittyen.

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Live-chat on ensisijainen yhteydenotto kiireellisissä tilanteissa, koska pääset välittömän yhteydenpidon palvelutiimimme. Sähköpostin kautta lähetettäviin viesteihin vastaus tulee vuorokauden ajan sisällä. Puhelinpalvelu ovat auki jokaisen päivän kello aikavälillä 10-24, & soittaminen ovat maksuttomat suomalaisista liittymistä.