Innholdsfortegnelse

• Spilleopplevelsen hos vårt casino
• Vår bonusstruktur og kampanjer
• Betalingsalternativer og utbetalingstid
• Casinoets brede spillkolleksjon
• Mobiltilpasset spillopplevelse
• Kundestøtte og hjelp

Spilleopplevelsen på vårt casino

Ved offisiell side har vi skapt en egen løsning som kombinerer tekniske løsninger og spillglede på én effektiv form. Vår fokus er på å tilby en egen spillerfaring som går utover forventningene til alle nye og etablerte casinokunder. Med spilllisens fra Maltas Gaming Authority driver casinot i henhold til rigoristiske lovbestemte standarder som garanterer rettferdig spilling og spillersikkerhet.

Casinoets plattform bruker høyteknologisk sikkerhetsløsning for å verne samtlige overføringer og persondata. Dette vises i vårt SSL-beskyttelse som forsikrer at sensitiv data forblir konfidensiell. Vi har investert betraktelig i systemstruktur for å oppnå rask responstid og problemfri navigering gjennom vår spillutvalg.

Casinoets bonusoppsett og kampanjeaktiviteter

Vi har utformet ett bonusopplegg som premierer trofasthet og engasjement. Nybegynnende brukere møtes med en velkomstpakke som går seg over flere adskillige transaksjoner, mens etablerte spillere benytter seg av fordel av ukentlige nye kampanjer og skreddersydde bonuser bygget på brukeratferd.

Bonustype
Verdi
Omsetningskrav
Gyldighet

Velkomstbonus	100% opp til 5000 kr	35x	30 dager
Andre innskudd	50% opp til 2500 kr	35x	30 dager
Tredje innskudd	25% opp til 2000 kr	35x	30 dager
Ukentlig cashback	10% av tap	Ingen	7 dager
VIP-reload	Opp til 10000 kr	25x	14 dager

Alle plattformens bonustilbud leveres med tydelige betingelser som er lett tilgjengelig. Casinot tror på ærlighet og tydelig dialogpraksis når det angår spillekrav og begrensninger.

Casinoets lojalitetsprogram for medlemmer

Medlemmer samler poeng for alle krone man setter inn, uavhengig av av spillform. Disse poengene kan omgjøres til kontantbonus eller brukes til å frigjøre tilgang til unike fordeler som kjappere uttaksprosess, høyere satsingslimiter og dedisert egen kontaktperson.

• Bronsenivå: Grunnleggende fordeler med vanlig behandlingstid og tilgang til hovedspillbiblioteket
• Sølvnivå: Prioritert rask kundeservice og 10 prosent raskere uttaksprosess
• Gullnivå: Ukentlige bonustilbud, månedlige cashback og egen VIP-manager
• Platinumnivå: Optimale uttaksgrenser, tilpassede kampanjer og invitasjoner til private events

Betalingsmåter og uttaksprosess

Casinot gir tilgang til ett bredt spekter av betalingsløsninger tilpasset norske brukere. Casinoets ambisjon er å gjøre både samtlige transaksjoner og betalinger mest mulig enkelt og kjapt som mulig.

Betalingsmetode
Innskuddstid
Uttakstid
Min/Maks beløp

Visa/Mastercard	Umiddelbart	1-3 virkedager	100 kr / 50000 kr
Trustly	Umiddelbart	0-24 timer	100 kr / 100000 kr
Skrill	Umiddelbart	0-12 timer	200 kr / 75000 kr
Neteller	Umiddelbart	0-12 timer	200 kr / 75000 kr
Bankoverføring	1-2 virkedager	3-5 virkedager	500 kr / 200000 kr
MuchBetter	Umiddelbart	0-24 timer	100 kr / 50000 kr

Hver transaksjoner gjennomgår en en grundig sikkerhetskontroll for for å beskytte samtlige casinoets medlemmer og påliteligheten til spillplattformen. Når det gjelder validerte spillerkontoer med VIP-status prosesseres uttaksforespørsler med fortrinn.

Vår brede spillutvalg

Spillbiblioteket vårt vårt omfatter over 3000 titler fra anerkjente produsenter i industrien. Vi samarbeider med godt over enn 80 spillutviklere for å sikre variasjon og kvalitet på på tvers av innen alle spillkategorier.

Spilleautomater og og jackpotspill

Automatspillene representerer kjernen i casinoets spillutvalg med titler som som går fra klassiske gamle fruktspill til høyteknologiske videoslots med innovative bonusegenskaper. Progressive store jackpot-spill tilbyr brukere muligheten til til å oppnå livsendrende pengepremier, med jackpotten som ofte når flere millioner NOK.

Bordspill og og live-spill casino

Casinoets live casino-avdeling drives av av Evolution Gaming, som innehar markedsledende posisjon innen innen live dealerspill. Dette er ett bekreftet forhold fordi Evolution Gaming mottok den prestisjetunge EGR B2B Awards for Live Casino Casino Supplier i åtte påfølgende strake år mellom fra 2010 til 2017. Medlemmer kan nyte godt av blackjack, rulettspill, baccarat-spill og ulike spillshow med profesjonelle spillverter i sanntid.

Mobiltilpasset spillopplevelse

Vår mobilplattform er fullstendig responsiv og krever intet nedlasting. Medlemmer får tilgang til det komplette spillbiblioteket, kan håndtere kontoen, foreta betalingstransaksjoner og kontakte vårt kundestøtte rett fra mobilnettleseren på mobiltelefon eller iPad.

Plattformen har optimalisert for grensesnittet for berøringsbaserte skjermer, med problemfri navigering og rask tilgang til foretrukne spill. Ytelsen er er identisk med med PC-versjonen, og alle funksjoner som arbeider problemfritt på iOS og Android-plattformer.

Kundesupport og bistand

Vårt serviceteam er tilgjengelig gjennom gjennom mange kontaktkanaler for å sikre at brukere får hjelp når de har behov for den. Vi gir live chat, e-postsupport og en omfattende omfattende FAQ-seksjon som dekker de fleste vanlige typiske spørsmål.

1. Live chat: Åpen hele alle døgnets timer med typisk svartid på innen 2 minutters ventetid
2. E-postsupport: Respons innen 24 timer ved på arbeidsdager, vanligvis kjappere for prioriterte henvendelser
3. Telefonlinje: Direkte telefonnummer til vår norske serviceteam for komplekse henvendelser
4. FAQ-database: Bredspektret kunnskapsarkiv med steg-for-steg instruksjoner og løsninger

Vår supportteam består av utelukkende av norske ansatte som kjenner til lokale betalingsmåter, regler og brukerønsker. Teamet prioriterer alltid hurtig løsning og skreddersydd betjening for å sikre tillitsforholdet plattformens spillere har til plattformen denne plattformen.

Ansvarlig gambling står sentralt i i vår forretningsdrift. Casinot tilbyr alle kontrollverktøy som spillegrenser, tidspauser og egenutestenging for medlemmer som ønsker å administrere spillemønsteret sine. Samarbeid med organisasjoner som som BeGambleAware og GamCare-organisasjonen understreker vårt forpliktelse for spillersikkerhet.