Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelisisältö & Ohjelmistokehittäjät
• Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot & Nostomenettely
• Turvallisuus sekä Turvallinen Uhkapelaaminen
• Asiakaspalvelu & Käyttökokemus

Monipuolinen Pelisisältö ja Pelintoimittajat

Täällä Dragonia-kasinolla kasinolla tiedämme, että monipuolinen pelitarjonta toimii pohja huippuluokan pelikokemukselle. Työskentely alan johtavien ohjelmistotoimittajien parissa takaa, kuinka käyttäjämme saavat kokemaan erinomaisista pelisisällöistä kautta kellonajan. Esitämme reilusti 3000 uniikkia pelituotetta, mitkä edustavat jokaisen suosituimmat kategoriat kolikkopeileistä live-kasinoon.

Tarjontamme pitää sisällään vaihtoehtoja tälläisiltä tunnustuilta toimittajilta kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play ja Evolution Gaming. Kyseiset yhteistyökumppanimme turvaavat, miten jokainen pelisessio on visuaalisesti hämmästyttävä, teknisesti virheettömä sekä tasapuolisella pelimekaaniikalla rakennettu. https://dragoniacasino.fi/ toimii vihkiytynyt saattamaan markkinoille viimeisimmät pelit ensiksi joukossa.

Pelityyppi
Vaihtoehtojen Määrä
Merkittävimmät Toimittajat
RTP-taso

Slotit	2100+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play	96.2%
Live-kasinot	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Casinopelit	300+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Progressiiviset pelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.5%
Vedonlyönti	500+	Kambi, Betradar	95.0%

Erikoispelien Tarjonta

Tavanomaisten casinoklassikoiden lisäksi tarjoamme laajan valikoiman erikoispelejä, kuten vaikkapa bingopelaamista, keno-vaihtoehtoja ja virtuaalikilpailuja. Mainitut mahdollisuudet tarjoavat virkistävää vaihtuvuutta pelaajille, jotka etsivät muuta erilaista perinteisten hedelmäpelien sekä pöytäpelien lisäksi. Virtuaalinen urheiluosio toimii varsinkin pidetty heidän joukossa, jotka kaipaavat dynaamista uhkapeliä vailla viivästyksiä.

Bonusrakenne sekä Promootiot

Dragoniacasinon Casino tarjoaa houkuttelevan bonusjärjestelmän, joka huomioi yhtä lailla uudet sekä pitkäaikaiset käyttäjämme. Aloitusbonuksemme on suunniteltu tuomaan luja lähtö aktiviteettien aloittamiselle, samalla kun vastaavasti VIP-järjestelmämme huolehtii että, miten toimivat asiakkaat saavuttavat jatkuvasti lisäarvoa.

• Aloituspaketti jakautuu 3 aloittavalle maksutapahtumalle, tuoden yhteensä parhaimmillaan 1000 € bonusrahaa ja 200 freespiniä
• Uskollisuusohjelma koostuu viiden eritasoisia tasoa, josta kukin mahdollistaa lisääntyneitä bonuksia kuten vaikkapa nopeutetut nostot ja personoidun tuen
• Viikoittaiset reload-bonukset antavat maksimissaan 50% bonusetua tietyille pelituotteille
• Takaisinmaksusysteemi tuottaa 10-20% menetyksistä uskollisuustasosta riippuen

Kierrätysvaatimukset ja Selkeys

Sitoudumme täydelliseen rehellisyyteen tarjousehtojemme suhteen. Tavanomainen kierrätys pysyy 35-kertainen bonuspääomalle, tämä edustaa toimialan normitasoa. Kaikki säännöt löytyvät selkeästi saatavilla tarjoussivustollamme, ei kätketyitä ehtoja esiinny. Tämä lähestymistapa toimii ansainnut kasinollemme maineen yhdeksi avoimimmista toimijoista Suomen sektorilla.

Maksuvaihtoehdot sekä Nostomenettely

Tunnistamme, miten sujuvat ja turvalliset rahaliikenneprosessit toimivat olennainen osa positiivista pelielämystä. Täten toteutamme kehittäneet monipuolisen maksusysteemin, joka hyväksyy monipuolisesti vaihtelevia maksutapoja. Maksut käsitellään välittömästi, tämä takaa peliuran käynnistämisen välittömästi.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimi/Max

Trustly	Heti	0-24h	10€ / 10,000€
Verkkopankkisiirto	1-3 vrk	1-5 vrk	20€ / 50,000€
Visakortti/Mastercard	Välitön	1-3 vrk	10€ / 5,000€
Kryptorahat	15-30 min	1-6h	20€ / 100,000€
Digilompakot (Skrill, Neteller)	Instant	0-24h	10€ / 20,000€

Kotiutuskäytännöt

Nostopyynnöt prosessoidaan erittäin nopeasti, sekä VIP-asiakkaamme nauttivat priorisoitua prosessointia. Ensimmäinen nosto edellyttää henkilöllisyyden vahvistuksen KYC-prosessin avulla, joka on teollisuusstandardi & lain edellyttämä velvoite. Mainittu varmennus turvaa molempia asiakasta sekä kasinotoimijaa petoksilta ja rahanpesulta.

Turvallisuus sekä Turvallinen Pelailu

Dragonia-kasinon Casino toimii Malta kasinolisenssin (MGA) tarjoaman lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä toimii yhtenä toimialan tunnustetuimmista sääntelytahoista. Tämä toimilupa takaa, miten jokainen toimintamme seuraa tiukkoja kansainvälisiä normeja käyttäjien suojaamisen, reilun peluutuksen ja rahallisen läpinäkyvyyden kohdalla. Koko pelidatat ja maksutransaktiot suojataan 256-bitin SSL-salauksella, joka toimii vastaava tekniikka, mitä rahalaitokset käyttävät.

1. Omavaraisesti määritetyt talletuksen & tappiolimiitit vuorokauden, viikko- tai vaihtoehtoina kk-tasolle
2. Sessioilmoitukset, ne ilmoittavat peliistunnon pituudesta
3. Itsesulku 24 h pysyvään poissulkemiseen asti
4. Välitön pääsy Peluuri-tukeen, mikä mahdollistaa ammattiapua pelaamisen haasteisiin
5. Alaikäisen uhkapelaamisen kielto varman tunnistautumisen välityksellä

Pelien Reiluus

Kaikki pelituotteemme käyttää satunnaislukugeneraattoria (Random Number Generator), se turvaa täysin arvaamattoman tuloksen. Itsenäiset ulkopuolisen välittäjän tarkastajat, kuten eCOGRA ja iTech Labs, varmentavat tauotta pelisisältöjen reiluuden. Nämä testit takaavat, että pelisisällöissä julkaistut palautusprosentit (Return to Player) pitävät ovat päteviä.

Tukipalvelu sekä Käyttökokemus

Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kielellä ympäri 24 tuntia seitsemänä viikonpäivänä vk. Saat yhteyttä meidät live-keskustelun, sähköpostiviestin sekä puhelimen välityksellä. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alta 2 min, tämä on huomattavasti sujuvampi verrattuna alan keskiarvo.

• Reaaliaikainen chat kotimaisesti 24/7 tyypillisellä vastausajalla 1,5 min
• Sähköpostituki suomeksi vasteajalla 2-4 h arkipäivinä
• Kattava FAQ-osasto, joka käsittelee tavallisimpiin tiedusteluihin
• Sosiaalisen medioiden tuki FB:ssä & Twitterin kautta

Mobiilipelaaminen

Alustamme toimii ehdottomasti mukautuva sekä pelaa moitteettomasti kaikilla älylaitteilla. Reilusti 70% asiakkaistamme soveltaa älypuhelimia, ja toteutamme tehostaneet jokaisen sisällön mutkattomaa mobiilipelaamista varten. Erillistä sovelluksen lataus ei ole ole pakollinen, sillä selainpohjainen järjestelmämme tarjoaa identtisen pelikokemuksen kuten natiivisovellus.

Dragonia nettikasino käyttöpinta on suunniteltu helppokäyttöisyyden perustalta. Navigointi toimii luontevaa, pelivaihtoehdot löytyvät sujuvasti hakutyökalun sekä filtterien välityksellä, sekä kokonainen verkkosivu latautuu nopeasti myös pienemmillä verkkoyhteysominaisuuksilla. Sijoitamme aina teknologiseen edistykseen taataksemme, että pelikokemus toimii miellyttävänä sekä nautittavana.